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顛覆微信，你得先懂約炮

來源：www.wusg.net 發(fā)布時間：2015年12月02日

雖然“約”在中國的需求強烈，但有多少“約炮”在社交應用上能夠成功呢?

在美國，難以想象一個以“約炮”為品牌的公司能夠上市

社會文化對社交的影響：“約，還是不約?”

社交永遠是年輕人的天下，年輕人的市場。正如碰碰聯合創(chuàng)始人歐陽云在最近的90后報告里指出，社交的原動力是荷爾蒙，是性。在年輕人的社交里，性是不可避免的最大話題。但社交產品又是技術的產物，所以，性+技術是社交的基礎。也可以說，社交產品是年輕人用技術來實現對性的沖動和需求。

那這需求是什么呢?

如果哈姆雷特生活在現代社會，他那個著名的問題“To be, or not to be- that is the question.”(生存還是死亡，這是一個問題)，恐怕會變成“約，還是不約?這是一個問題”。

“約”是最基本的社交需求，也是做社交產品的出發(fā)點。大家知道Facebook的目標是“鏈接整個世界，”但最初，在哈佛校園里流行起來的Facebook的目的很簡單：“能夠找到校園里的美女，然后和她們打招呼”。當足夠多的用戶使用Facebook后，“鏈接整個世界”這個偉大的愿景才浮現出來。

在做產品時，很多人會習慣性問，“美國有什么有意思的模式?”事實上，這種“copy to China”在社交方面尤其無效，美國的一些熱門產品在中國復制的效果都不好。比如Tinder，在美國最成功的交友應用，至今已經超過5千萬月活躍了。它的核心功能就是翻牌，雙方都喜歡對方時，就可以開始聊天。Snapchat，核心是拍照，閱后即焚。

雖然中國的移動用戶比美國要多3倍，復制Tinder、Snapchat的產品也有眾多，但依然沒有產品能夠達到美國同類應用五分之一的用戶量，這就是社會文化的差別。

先看看美國對“約”的文化背景。(我11歲去美國，在美國上的初中、高中、大學，經歷過了美國文化的洗禮。)

“約，還是不約?”這個問題在美國其實不是一個問題。因為“約”是很正常的一個行為，沒有在國內這種有點犯禁，刺激，羞于啟齒的感覺。“約嗎?”在美式英語里是“wanna hook up?” Hook up，是約的意思，睡的意思，也是勾搭的意思，但感覺很自然，正常。年輕人會常說，“oh yeah, we hooked up last time, it was fun. Maybe we’ll date, maybe not, who knows.”(對呀，我們上次勾搭上了，挺不錯的。有可能我們會繼續(xù)約會，有可能不會，誰知道……)

俗話說，教育要從小抓起。我讀初一時，上生理健康課的第一天，老師就給大家發(fā)套套。我記得當時，老師還專門用了香蕉來給大家示范怎么用。當然，老師沒有鼓勵大家馬上去實踐，但整個過程給大家留下的印象是，性在這個年齡是正常的。上高中時，談戀愛就更加正常了，男女關系也變成大家熱論的話題。學校也加強了對安全使用套套的教育，幾乎每過幾個月就會宣傳一次。很多人都在初中或高中的時候有了第一次。

所以在美國，年輕人的戀愛經驗和知識遠遠超過中國同齡人，而社會從上到下對“約”的接受程度也很高。也就是說，“約”這個行為，不僅是正常的，大家也知道怎樣約。因此，美國的社交應用，目的只是讓用戶互相找到，互相認識，而認識之后，并不提供任何新的幫助或更多功能。Tinder的聊天，幾乎是最簡潔的，因為文字也就夠了。再比如Facebook，去年才開始推出表情。

回過頭來看中國，“約”還是一個羞于啟齒的事兒，尤其對于女生來說。但由于整個社會在官方層面過于保守、壓抑，造成這個話題更加熱門，也異常有吸引力。因為被禁的東西，總是更有誘惑。陌陌的上市就是證明了“約”的旺盛需求。在美國，難以想象一個以“約炮”為品牌的公司能夠上市。這不是因為約炮不好，而是太平常，太容易了，不足以支持一個這么大規(guī)模的移動應用公司。

雖然“約”在中國的需求強烈，但實際上，有多少“約炮”在社交應用上能夠成功呢?我們總是聽見周圍有很多案例，“某某約會成功啦!”但經過我們的調查，一個最基本的數字可以體現問題。在“約炮之王”陌陌上，我們使用了多個賬號，向女生們發(fā)起各種聊天請求。測試下來，回復率在2%左右。也就是說，你要搭訕50個女生，才會有1個人給你回復。當然，如果你是高富帥，那回復率可以提高很多。但是，在大眾網民中，高富帥只是小眾，剩下的99.9%的普通人，真正能夠約上的，寥寥無幾。

當然，大家都說90后不一樣，很直接，可以馬上就約。但這也僅僅是我們聽說過的在媒體里曝光的那些段子和事兒。實際上，多數年輕用戶仍然生活在一個價值觀相當保守的環(huán)境里，很多人不具備“約”的經驗和能力。所以，各種形式“約”的場景，變成了常態(tài)：線下浩大的相親會，廣場上家長拿著小孩的信息互相做媒，各種的電視相親節(jié)目，比如《非誠勿擾》。

在中國，一般來說女生是不會想主動發(fā)“約”的，所以一個太直接的應用，女生很難主動上去，即使用了，也會對里面的很多搭訕不理會。這也是為什么女生回復的比例只有2%，因為她們的警惕性太高了。但如果借助一個場景，比如一個性格測試，女生的回復率就可以達到30%，10倍的提高。女生要接受一個男生的文字搭訕“你好”等等，就代表了她對這個男生感興趣，所以女生輕易不會這樣去表達。但女生接受一個男生的性格測試請求，只代表她對這個測試感興趣，所以接受度很高。當然，玩了一個測試題后，雙方就可以通過這個測試的結果來聊天了——“哇，你是這樣的性格嗎?”社交話題自然而然地在一個無壓力的情況下建立了。當然，隨著彼此的了解加深了，“約”的可能性也自然增加了。

同時，我們最近的調查顯示，最大的年輕人需求還是“交朋友。”先交了朋友，才有可能想去“約會。”

社交在中國的未來肯定是要走自己的道路，純粹參照、拷貝美國的成功幾率是渺小的。隨著第一批社交應用陌陌的上市，這個領域只會越來越熱。其實市場才剛剛開始，社交應用還處于嬰兒期。成功的因素關鍵在于對社交源動力，“約”的了解，同時創(chuàng)造新的場景，新的模式，讓用戶更輕松、無壓力的交流，這也是社交的本意。

本文作者：田行智;轉載自：商業(yè)周刊

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